Política de reembolso

Política de devolución de dinero de 7 días

Ofrecemos a nuestros clientes una política de devolución de dinero de 7 días. Esta política permite a nuestros valiosos clientes utilizar nuestro servicio al 100% sin riesgo.

Política de reembolso para Planes Hosting Linux, Windows y WordPress hosting

  • Nuestra política de reembolso Aplicable solo para clientes nuevos. Los clientes existentes no serán elegibles para la política de devolución de dinero de 7 días, incluso para pedidos nuevos.
  • Estaremos encantados de darle un reembolso completo dentro de los 7 días de la compra si éste no es compatible con nuestros Servicios.
  • No habrá reembolsos por registro de dominio, renovaciones, transferencias de dominio. No habrá reembolsos por complementos de alojamiento (IP dedicada) / renovaciones de licencia y renovaciones de alojamiento.
  • No habrá reembolsos por servicios / paquetes de alojamiento que incluyan software GRATUITO O DOMINIOS GRATUITOS.
  • No habrá reembolsos en servicios de Correo. Los servicios de diseño web tienda virtual y aulas virtuales están excluidas a esta politica de devolución de dinero.
  • No habrá reembolsos por problemas relacionados con Malwares / Phising / SpammingNo habrá reembolsos si el cliente solicitó la migración del servicio desde otros servidores, ya que tendrá algunos trabajos administrativos para realizar la tarea de migración.No habrá reembolsos si el cliente violó nuestros Términos de servicio / Política de privacidad
  • Para obtener un reembolso, el cliente debe crear una solicitud de cancelación del cliente y abrir un Ticket. El reembolso se procesará en 7 a 10 días hábiles a su método de pago original de nuestra parte. Antes de hacer la solicitud de cancelación, asegúrese de haber tomado todos sus copias de seguridad. Después de la cancelación del Servicio, la empresa no se hace responsable de la pérdida de datos debido a la suspensión o terminación.

Por último es recomendable que consulte con el área de soporte sus requerimientos para poder orientarlo mejor al momento de elegir un producto o servicio, tambien es posible que siendo un cliente nuevo solicite un tiempo de prueba del servicio el cual es de 7 días. Esteremos encantados de poderle ayudar.

Actualizado y efectivo a partir del 13 de diciembre de 2018

 

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